ChatGPTに会社の情報を学習させない設定。オフにする場所は一つ

工務店の見積に添える一筆、雑貨店から仕入れ先への値上げの相談。ChatGPTに下書きを頼もうとして、貼り付ける手前で止まる。「これ、向こうの学習に使われるんじゃないか」。

個人のアカウントなら、設定の「データコントロール」にある「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにすれば、それ以降の新しい会話はOpenAIのモデルの学習に使われません^*1。会社向けのChatGPT BusinessやEnterpriseは、初めから学習に使わない扱いです。

切る場所は、設定の「データコントロール」一か所

パソコンのブラウザなら、アカウントのメニューから「設定」、「データコントロール」と進み、「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにして「完了」。スマホのアプリは、サイドバーのプロフィールのアイコンから設定を開き、同じ「データコントロール」へ^*1。

サインインして使っていれば、この設定はアカウント全体に効きます。スマホで切れば、会社のパソコンで開いたときも同じです。

オフにしても、これまでの会話が消えるわけではありません。履歴はそのまま残ります。消したい会話は、別に一つずつ消します。

「いいね」を押すと、その会話は学習に回ることがある

見落とされやすいのが、回答の下にある評価のボタンです。OpenAIは、学習をオフにしたあとでも、「いいね」「よくないね」でフィードバックを送ると、その会話全体が学習に使われることがあると書いています^*1。

設定を切ったうえで、会社の文面を扱う会話では評価ボタンを押さない。この一行を、社内の決まりに足しておくと安心です。

一度だけ試したいときは、一時チャットという使い方もあります。履歴に残らず、モデルの改善にも使われない。ただし安全のため、最大30日間は保持される場合があります^*1。

ClaudeとGeminiは、止める場所が違う

各社の公式のヘルプから。個人向けの使い方の場合^*1*2*3。

Geminiは、人に見られたくない機密の情報は入れないよう、はっきり求めています^*3。設定で止められるのは学習までで、入れた情報がどこにも残らない、という意味ではありません。

設定より先に、入れない情報を決める

学習を切っても、入れてよい情報の線は別に引く必要があります。お客さまの名前・住所・電話番号・メールアドレスは伏せてから入れる。見積の金額や取引先の名前も、下書きには要らないことが多い。「A社」「◯円」と置いて頼み、仕上げで人が戻せば足ります。

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今日、会社で使っているアカウントの設定を開いて、データコントロールの一行がどうなっているかだけ見てください。オンなら、その場で切れます。